Konfigurationsdialog: [Optionen > TAPI-Geräte >
Wähleinstellungen > Format der Rufnummern] Je nach TAPI-Treiber werden Rufnummern in verschiedenen
Formaten gemeldet. Damit intern mit einer einheitlichen
Formatierung arbeiten kann, wird das Format der gemeldeten Rufnummern
benötigt. Wenn keine Amtsvorwahl gesetzt ist, sollten nationale Rufnummern
mit "0" (die 0 der Ortsvorwahl) und internationale Rufnummern mit "00"
beginnen.
Ist die Amtsholung in den gemeldeten Rufnummern enthalten?: Bei
Telefonanlagen mit konfigurierter Amtsholung werden die gemeldeten
Rufnummern wahrscheinlich mit Amtsvorwahl übermittelt.
Das Format der gemeldeten Rufnummern können Sie über den TAPI-Monitor
ermitteln (Hauptmenu > Optionen > Start TAPI-Monitor). Starten Sie den
TAPI-Monitor und rufen z.B. über Handy Ihren Apparat an.
Automatische Konfiguration: Ist diese Option aktiviert, wird das
Format der gemeldeten Rufnummern automatisch ermittelt. Der Automatismus
wertet alle gehenden Rufe, die über TAPI initiiert wurden aus. Sie
müssen also mindestens eine nationale Rufnummer über den xtelsio CTI Client wählen,
damit die automatische Erkennung ausgeführt wird. Anschließend sollten auch
alle kommenden Rufe mit korrekt formatierter Rufnummer gemeldet werden.
Test:
Die Einträge im Rufjournal sollten für nationale Rufnummern mit "0" und
für internationale Rufnummern mit "00" beginnen, also immer ohne Amtsholung.
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