xtelsio CTI Client - Hilfe
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Der xtelsio CTI Client wird in drei Versionen angeboten, die sich hinsichtlich des unterstützten Funktionsumfangs unterscheiden: Light (kostenlos) Standard Professional
Hinweis: Die Standard- und Professional-Version basieren auf der selben Installation (xtelsio_CTI_Client_setup.zip). Während des Testzeitraumes von 30 Tagen können Sie den vollen Funktionsumfang der Professional-Version testen. Wenn Sie später einen Lizenzschlüssel für die Standard-Version erwerben, werden nur die Funktionen der Standard-Version freigeschaltet.
unterstützte Funktionen | Version
| Light | Standard | Professional
Telefonie |  |  |
- TAPI (Wählen, Auflegen) | x | x | x
- TAPI (Annehmen, Rückfrage, Übergeben, Makeln, Konferenz, Halten, Displayausgaben) |  | x | x
- TAPI (Rückruf, Rufumleitung, Anrufschutz) |  | x | x
- Wahlwiederholung |  | x | x
- CAPI-Treiber |  | x | x
- Sprachaufzeichnung (nur beim Telefonieren über ISDN-Karte und Headset) |  |  | x
- Steuerung mehrerer Geräte |  | x | x
- Connector für xtelsio CTI Server |  | x | x
- CTI Client TAPI-Connector (TAPI-Treiber) |  | x | x
- Skype-TAPI-Treiber |  |  | x
- Treiber für Asterisk TK-Anlagen |  | x | x
- Treiber für snom Telefone |  | x | x
- ActiveX Control |  |  | x
- Outlook Add-In |  |  | x
LCR (DE) |  |  | x
- Aktualisierung der LCR-Tarife | 1x | unbegrenzt | unbegrenzt
Datenanbindung |  |  |
- Textdateien (*.csv, *.txt) | x | x | x
- Textdateien von Web-Server laden (HTTP) |  |  | x
- Textdateien von File-Server laden |  | x | x
- Outlook®-Kontakte (lesen/schreiben) |  | x | x
- ODBC (Datenbanken mit ODBC-Treiber) |  |  | x
- Lotus Notes Kontakte (lesender Zugriff) |  |  | x
- ACT!-Kontakte (lesender Zugriff), bis Version ACT! 6 |  |  | x
- combit address manager-Kontakte (lesender Zugriff) |  |  | x
- cobra Adress PLUS-Kontakte (lesender Zugriff) |  |  | x
- LDAP-Datenquellen (lesender Zugriff) |  |  | x
- Datensatzbegrenzung (maximale Einträge) | 200 | unbegrenzt | unbegrenzt
- maximale Anzahl von Telefonbüchern (Ordnern) | 1 | unbegrenzt | unbegrenzt
- Datenimport | x | x | x
- Datenimport über Zwischenablage |  | x | x
Eingabemaske |  |  |
- individuelle Anpassung der Eingabemasken |  | x | x
Rufjournal |  |  |
- maximale Einträge pro Tag | 10 | unbegrenzt | unbegrenzt
- Protokollierung im Outlook Journal |  |  | x
Anruftermie |  |  |
- maximale Anzahl aktiver Termine | 10 | unbegrenzt | unbegrenzt
EMail (Senden über Standard-EMail-Client) | x | x | x
Kurzwahl | x | x | x
- Monitorleiste |  | x | x
- maximale Anzahl von Zustands-LEDs | 3 | 16 | 256
Gesprächsnotizen | x | x | x
- Dokumenten-Hyperlinks in Notizen |  | x | x
- verknüpfte Notizen (z.B. Outlook Memo-Feld) |  | x | x
Interworking |  |  |
- Wahl aus externen Anwendungen, Suche in externen Anwendungen (Die Light-Version ist jeweils auf 20 Aktionen pro Tag limitiert.) | x | x | x
- Steuerung externer Anwendungen (Rufnummer übertragen) |  | x | x
- Wahl über die Zehnertastatur | x | x | x
- OCR-Wahl über mittlere Maustaste |  | x | x
- Wählen per URL |  | x | x
- Word Dokumentvorlagen |  | x | x
Setup generieren |  |  | x
Suche im Telefonbuch |  |  |
- nach Name, Vorname | x | x | x
- nach Firma, Rufnummer, Gruppe, ID, Suchfilter, Volltext |  | x | x