Versionen • Installation • Programmfunktionen • Ordner / Datenanbindung • Telefonsteuerung • Optionen
Oberfläche anpassen • Interworking • Kommandozeilen-Parameter für xtelsio.exe • Notizen • Termine • E-Mail • Begriffe • Journal
<< Up >> | ### Interworking | Page Index
Interworking-Search (IWS) • Telefonbuch-CDs • ActiveX-Control • SMS und Fax • OCR-Wahl • Wählen per URL

Steuerung anderer Anwendungen | Mit Aktivierung dieser Option wird unterhalb der Eingabezeile eine zusätzliche Taste eingeblendet, über die Sie z.B. die aktuelle Rufnummer oder auch beliebige Datenfelder an eine andere Anwendung übertragen können. Die Übertragung erfolgt über Tastatur-Steuer-Sequenzen.
Wahl aus anderen Anwendungen heraus per Hotkey | Markieren Sie eine Rufnummer in einer anderen Anwendung und betätigen die Pause-Taste (oder einen anderen festgelegten Hotkey). Die markierte Rufnummer wird in die Zwischenablage übertragen und vom xtelsio CTI Client gewählt. Konfiguration: [Optionen > Interworking] Diese Option kann z.B. in Verbindung mit den Outlook-Kontakten verwendet werden. Die komfortabelste Einstellung ist in diesem Fall: Hotkey= [Pause-Taste] + [Feldinhalt automatisch markieren]. Somit reicht es, den Kursor ins Rufnummern-Feld zu setzen und anschließend die Pause-Taste zu betätigen. Tipp: Unter [Optionen > Telefonie > Anruf annehmen mit] lässt sich der selbe Hotkey auch zum Annehmen und Auflegen konfigurieren.
Wahl aus anderen Anwendungen heraus per mittlerer Maustaste | Klicken Sie mit der mittleren Maustaste auf eine Rufnummer in einer beliebigen Anwendung. Der xtelsio CTI Client versucht darauf hin die Rufnummer zu erkennen und zeigt ein kleines Popup-Menu zur Wahlausführung an. Weitere Infos... Die OCR-Wahl ist zu aktivieren über: [Optionen > Interworking > Wahl aus anderen Anwendungen heraus] Beispiel-Screenshot: Outlook Kontakt-Karte
Wahl aus anderen Anwendungen heraus über den "CTI Client TAPI-Connector" (TAPI-Treiber) | Mit der Installation des xtelsio CTI Client wird ein TAPI-Treiber installiert, der von anderen TAPI-Anwendungen zum Wählen und Auflegen verwendet werden kann. Der TAPI-Treiber leitet diese Aktionen an den aktiven Client weiter, der z.B. eine LCR-Vorwahl ergänzt und die vollständige Rufnummer dann über sein konfiguriertes TAPI-Gerät wählt. Ein Anwendungsbeispiel wäre die Verwendung von LCR für den ACT!-Kontaktmanager.
ActiveX-Control für Rufnummern-Wahl und -Anzeige | Das ActiveX-Control kann in anderen Anwendungen zum Wählen von Rufnummern und zur Verarbeitung von kommenden und gehenden Anrufereignissen verwendet werden. Das ActiveX-Control wird nur in der Professional-Version unterstützt. Weitere Infos am Beispiel von Access.
Wahl über Zehnertastatur | Wählen Sie über die Zehnertastatur Rufnummern ohne den Client vorher manuell zu aktivieren. Konfiguration: [Optionen > Interworking]
IWS = Suche in anderen Anwendungen (Interworking Search, IWS) | Per IWS können Sie zum Beispiel in einer offnen Excel-Tabelle nach der in der Eingabezeile stehenden Rufnummer suchen lassen. Wenn die Rufnummer in der Excel-Tabelle gefunden wurde, wird das entsprechende Feld markiert. Die Suche kann automatisch mit einem kommenden Ruf oder über den IWS-Button gestartet werden. IWS ist über [Optionen > Interworking] zu aktivieren.