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Interworking

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Start/Steuerung anderer Anwendungen
Konfigurationsdialog: [Optionen > Interworking]
Wahl aus anderen Anwendungen per Hotkey
Die Wahl aus anderen Anwendungen funktioniert wie folgt:
  1. Der xtelsio CTI Client muss gestartet sein (liegt im Hintergrund).
  2. Markieren Sie eine Rufnummer in einer anderen Anwendung.
    Dies kann ggf. automatisch erfolgen, indem Sie die Option "Feldinhalt autom. markieren" verwenden. Bei DOS-Fenstern ist die Rufnummer immer manuell mit der Maus zu markieren.
  3. Betätigen sie die festgelegte Taste oder Tastenkombination (z.B. Pause-Taste ).
    Die markierte Rufnummer wird in die Zwischenablage übertragen und vom xtelsio CTI Client gewählt.

über Tastatur-Hotkey: Wählen Sie hier eine Taste bzw. eine Tastenkombination aus, die Sie zum Wählen verwenden wollen.
Wahl aus anderen Anwendungen über mittlere Maustaste (OCR)
Dies ist eine Sonderfunktion, die auf einer OCR-Rufnummern-Erkennung basiert (Grafikanalyse).
  1. Der xtelsio CTI Client muss gestartet sein (liegt im Hintergrund).
  2. Sie klicken in einer beliebigen Anwendung mit der mittleren Maustaste auf eine Rufnummer. Der Client versucht darauf hin die Rufnummer mittels OCR zu erkennen. Hinweis: Sie sollten etwa in die Mitte der Rufnummer klicken, damit diese optimal eingegrenzt werden kann.
  3. Wenn eine Rufnummer erkannt wurde, wird ein kleiner Wähl-Button mit der Rufnummer angezeigt.
    Achtung: Es kann vorkommen, dass die Rufnummer nicht korrekt erkannt wird, wenn zwischen einzelnen Ziffern kein Zwischenraum ist oder absonderliche Schriftfonts verwendet werden.
Wahl aus anderen TAPI-Anwendungen heraus
"CTI Client TAPI-Connector" aktivieren: Der TAPI-Connector ist ein spezieller TAPI-Treiber, der mit dem CTI Client installiert wird. Den TAPI-Connector können Sie in anderen TAPI-Anwendungen verwenden. Wenn Sie in der anderen Anwendung über den TAPI-Treiber eine Rufnummer wählen, wird diese Aktion an den xtelsio CTI Client weitergeleitet und über das erste konfigurierte TAPI-Gerät ausgeführt. Somit können Sie Zusatzfunktionen des Client auch für andere TAPI-Anwendungen nutzen, wie LCR, die Rufnummerformatierung oder die Connectoren für CAPI und Skype.
Wenn Sie den TAPI-Connector deaktivieren, wird die Verbindung zwischen Client und dem TAPI-Treiber abgeschaltet, er bleibt aber weiterhin installiert. Alternativ können Sie den Treiber auch in der TAPI-Umgebung deinstallieren, falls Sie ihn nicht benötigen.
Wahl über die Zehnertastatur
Mit Aktivierung dieser Option können Sie schnell eine Rufnummern über die Zehnertastatur wählen.
  1. Start der Wahl-Eingabe: Wählen Sie hier eine Taste der Zehnertastatur zur Aktivierung des Wähldialogs aus.
  2. Geben Sie die Zielrufnummer über die Zehnertastatur ein.
  3. Mit Enter wird die Wahl ausgeführt.

Start/Steuerung anderer Anwendungen - Interworking-Control (IWC)
Mit Aktivierung dieser Option wird unterhalb der Eingabezeile eine zusätzliche Taste eingeblendet, über die Sie die Steuersequenzen starten können. Mit einer Steuersequenz können Sie z.B. nach einer Rufnummer auf der klickInvers-CD suchen lassen.

Steuersequenzen: Diese Liste enthält alle bereits erstellten Steuersequenzen. Eine Steuersequenz dient jeweils zur Fernsteuerung einer anderen Anwendung.

Neu... / Bearbeiten...: Es wird der Dialog zum Erstellen/Bearbeiten einer Steuersequenz geöffnet.

Nach oben / nach unten: Verwenden Sie diese Tasten, um die Reihenfolge der Steuersequenzen zu ändern. In dieser Reihefolge werden die Steuersequenzen später in den Auswahlmenus angezeigt.

Hinweis: Rufnummernsuche in Verbindung mit Telefonbuch-CDs
Suche in anderen Anwendungen - Interworking-Search (IWS)
Per IWS können Sie zum Beispiel in einer offnen Excel-Tabelle nach der in der Eingabezeile stehenden Rufnummer suchen lassen.

Suche nach Rufnummer starten: Die Suche kann sofort bei einem kommenden Anruf gestartet werden oder manuell per IWS-Button. Der IWS-Button wird unterhalb der Eingabezeile eingeblendet, sobald eine Zielanwendung gestartet ist und die Eingabezeile eine Rufnummer enthält.

Anwendungen automatisch aktivieren: Ist diese Option gesetzt, dann wird die Zielanwendung automatisch aktiviert. Ist diese Option deaktiviert, wird die externe Suche (bei einem kommenden Anruf) nur dann gestartet, wenn die Zielanwendung aktiv ist (im Vordergrund liegt).

Excel, Access, Word: Markieren Sie alle Anwendungen, für die die Extern-Suche unterstützt werden soll. Es wird immer die erste gefundene Zielanwendung verwendet. Das zugehörige Anwendungs-Icon wird auf dem IWS-Button angezeigt.
Die Suche nach der Zielanwendung erfolgt anhand ihres Namens (Titelzeile), wobei nur der erste Namensbestandteil berücksichtigt wird (der Name der geöffneten Datei bleibt unberücksichtigt). Wenn Sie IWS an den Anwendungsname und Dateiname binden wollen, ist die Option "andere" zu verwenden.

Andere (Suche über Strg+F): Mit dieser Option können Sie andere Anwendungen als IWS-Ziel festlegen oder eine Standard-Anwendung (Excel, Access, Word) näher durch den Name der geöffneten Datei spezifizieren. Wählen Sie aus der Liste der aktiven Anwendungen die gewünschte aus. Beachten Sie, dass die Identifikation später anhand der gesamten Titelzeile erfolgt, also auch der Name der aktuell geöffneten Datei.
Die Suche in der anderen Anwendung wird immer über die simulierte Tastenkombination Strg+F gestartet. Testen Sie bitte vorher, ob die Anwendung bei Betätigung von Strg+F einen Such-Dialog öffnet und der Focus auf der Eingabezeile für den Suchtext steht.